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新手上路

忘記密碼時,您要怎麼辦呢?

 
第一步驟:請由【文官uTouch】首頁,點選【登入】按下【忘記密碼】,進入密碼重設頁面。
 
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第二步驟:我們提供2種查詢帳號密碼方式

A.輸入您的帳號、註冊所登錄的E-Mail及點選安全保護號碼後按下【確認送出】。
B.輸入身分證字號、生日及點選安全保護號碼後按下【確認送出】。

 
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第三步驟:過幾分鐘後(依您的機關收信速度而定),系統將發出重設密碼郵件到您註冊時留存的E-Mail信箱,請依E-Mail內容所提供之新密碼到【文官uTouch】登入即可。
 
若忘記註冊時是留哪一個email信箱該怎麼辦? (或已無法收取該email時) 請E-Mail來信eservice@nacs.gov.tw,告知姓名、身分證字號、電話及聯絡機關,客服人員將與您聯繫確認身分並重設密碼。